关于东莞市北辰高级中学违规预收高额餐费问题的投诉-阳光热线问政平台

我是东莞市北辰高级中学的一名学生家长，现向贵单位实名投诉该校在2025年秋季学期餐费收取工作中存在的严重不合理、不透明问题，其做法涉嫌违反教育部相关规定。我校近期下发《2025年秋季学期餐费缴费致家长一封信》，要求每位学生预缴餐费5300元（标准为45元/天），并称将“期末结算，多退少补”。我们认为此举存在以下违规与不合理之处： 1. 变相强制消费，违背自愿原则：该通知实为“包餐制”预收费，学生无论是否在校、是否用餐，均已产生费用。这剥夺了家长和学生“按实际消费”的选择权，是一种变相的强制收费，与教育部严禁变相强制收费的精神直接相悖。 2. 结算机制极不透明，侵犯家长知情权：通知仅以“按实际在校天数结算”一笔带过，但从未公布“实际在校天数”如何记录、核算与公示。“多退少补”的具体操作流程、退款时间等均未明确，整个结算过程缺乏监督，全由学校单方面操作，严重侵犯了家长的知情权和监督权。 3. 高额预收款管理存疑，存在资金风险：一次性预收如此高额的费用，资金池如何管理、安全如何保障、是否会产生利息及利息归属何处，学校均未作任何说明，这不符合资金管理的规范与透明要求。 4. 定价与模式均不合理：相比广大家长普遍认可的“充值刷卡、吃多少付多少”的公平消费模式，该校现行的强制包餐制既不公平，也极易造成浪费。家长对此模式意见很大，但缺乏有效的沟通解决渠道。我们的诉求如下： • 立即暂停此次不合理的餐费预收工作。 • 责令学校公开收费依据，并建立一套清晰、透明、可核查的餐费记录与结算公示机制。 • 强烈建议学校改革收费模式，优先采用“自愿充值、按次消费”的现代化、公平化的管理方式。 • 对此事进行调查，并对存在违规的行为予以纠正。我们恳请教育主管部门能切实履行监管职责，督促学校规范收费行为，维护广大学生和家长的合法权益。