严肃问政市城管局：对工地噪音污染长期“整改通知”却“零整改”的行政不作为，是否涉嫌履职不力？-阳光热线问政平台

就与龙湖金地天曜城小区仅一墙之隔的建筑工地长期严重违反规定制造噪音污染，且在多次向12345热线投诉并转交贵局后问题仍未得到解决的情况，我们提出严正投诉与质问。该工地自2025年10月以来，几乎每日从清晨7点前持续施工至夜间22点后，周末亦不中断。施工噪音（特别是重型机械、敲打、装卸声）严重超标。经居民自行测量，白天室内噪音值长期处于70-85分贝以上，远超居住区标准，已构成持续性噪声干扰。自十一月起，至少3-4次通过东莞市12345热线实名投诉。每次投诉后，贵局工作人员均电话回复表示“已知悉，会通知工地整改”，但工地施工一切照旧，噪音与时长均无改善。此类“电话通知式整改”流于形式，实为敷衍。现提出以下严肃质问： 1. 贵局的“整改通知”是否等于执法完毕？对于毫无约束力、违法方可置之不理的“通知”，其法律意义何在？为何未依法采取现场检查、责令整改乃至处罚等措施？ 2. 针对同一地址、事由的多次投诉，贵局是否建立闭环处理机制？是否有执法人员到现场实测取证？是否存在“只接电话，不赴现场”的不作为？ 3. 对此漠视法规的建筑单位，贵局除“通知”外，是否有将其纳入重点监控、约谈负责人、联动处罚等后续手段？我们已对“电话通知”彻底失去信任。本次问政系穷尽常规渠道后的最后呼吁。我们将保留所有证据（录音、录像、投诉记录、医疗证明等），并视结果考虑向上级纪检监察部门反映行政不作为或通过法律途径维权。恳请贵局正视问题严重性，切实依法履职，捍卫法律与政府公信力。投诉人：龙湖金地天曜城全体居民

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：接到投诉后，茶山镇城管分局工作人员于2025年12月3日17时34分到被投诉地点进行处理，现场已联系项目负责人，并对项目负责人进行了相关法律法规教育，责令其要做好管理工作，严格按照法律规定的时间（6时-12时，14时-22时）进行施工作业，且要注意控制好作业过程中的音量，并在施工过程中注意对地面进行洒水，避免出现噪音扰民和扬尘的情况。2025年12月8日16时47分茶山镇城管分局工作人员于再次到达被投诉地点进行查看，并督促施工方做好管理工作，避免噪音扰民。感谢您对我们工作的支持，同时建议以后遇到此类事件，可直接拨打茶山镇城管分局24小时值班电话：0769-81859398进行反映。