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健康东莞预约功能形同虚设！

油饼就该用油炸来自：深圳市发布日期2025-12-22 13:34:22 状态：已回复编号：558580

处理用时：7天1小时43分

健康东莞app小程序，预约市人民医院门诊，好几次都是预约失败，显示取号失败。
但是在医院微信公众号预约同一医生同一时间段，能成功预约。
在社交平台上搜索相关信息，几乎每个月都有市民吐槽健康东莞预约功能故障。
请问相关部门，健康东莞功能几时修复呀？

问政部门：卫健局

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，收到反映的情况后，我们于2025-12-29 15:07 电话与您联系，经了解，市人民医院的号源有时候会和健康东莞不同步，建议您可直接在东莞市人民医院公众号上预约号源，市民表示理解，如有其它问题可以拨打客服电话进行反馈，联系电话：400-9699-120。感谢您对我们工作的理解和支持！

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