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东莞联通，恶意限制我号码携号转网。号码是130--88

黄先生FmYcN 来自：东莞市发布日期2025-12-24 13:45:25 状态：已回复编号：558939

处理用时：22小时59分

东莞联通，恶意限制我号码携号转网。号码是130--88。恶意私自设置最低消费和靓号协议。诉求：要求东莞联通，允许本人这个月携号转网去电信。

问政部门：东莞联通

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：市民号码130****1388属于靓号，于2022年3月7日通过东莞石龙金沙湾营业厅办理过户，协议已有约定过户时新客户需按当前最新靓号规则重新签订靓号入网协议且重新匹配预存款、月承诺通信费、协议期，用户签字确认办理。用户于2025年12月再次前往东莞石龙金沙湾营业厅办理过户办理过户，按约定需重新匹配预存款、月承诺通信费、协议期，用户不认可故未办理。我司于12月24日联系市民提供处理方案，申请减免减免三要素为0上门办理过户，用户不认可要求要求永久过户不添加靓号协议，即下次过户也不能有靓号协议同时要求赔偿话费500元，沟通未达成共识。如有疑问请联系广东联通服务监督热线，联系电话：967577。感谢市民对我们工作的理解和支持，东莞联通。

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