关于优化西平西站与轨道交通2号线换乘流程、推行“安检互认”以缓解高峰拥堵的建议-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

关于优化西平西站与轨道交通2号线换乘流程、推行“安检互认”以缓解高峰拥堵的建议

pppp123 来自：东莞市发布日期2025-12-26 10:57:15 状态：已回复编号：559372

处理用时：3天3小时42分

东莞轨道交通公司及相关部门：
       您好！
       随着广惠城际与地铁2号线的客流不断增长，西平西站已成为东莞最重要的交通枢纽之一。但在日常通勤中，我发现该站的换乘体验仍有较大优化空间，现提出以下建议及原因：
       1、取消二次安检，推行“安检互认”： 目前，从城际西平西站出站换乘地铁2号线的乘客占绝大多数。然而，乘客在完成城际安检后，进入地铁站仍需进行第二次安检。在早晚高峰期间，双重安检导致人流在地下通道严重堆积，不仅降低了通行速度，也存在安全踩踏隐患。建议参考广州南站、广州东站等成熟经验，实现城际与地铁的安检互认，让乘客“一次安检，无缝换乘”；
        2、前瞻性布局后续人流管理： 西平站周边目前仍处于开发建设期，未来随着商业综合体和住宅区的进一步完善，该站点的客流量必将迎来爆发式增长。现有的安检模式将难以支撑未来的管理压力；
       3、提升城市数字化通勤水平： 简化换乘流程是打造“轨道上的大湾区”的重要一环，能够极大地提升东莞的城市形象与市民幸福感。
       最后，希望相关部门能实地调研高峰期拥堵情况，协调广铁集团与地铁公司，打破壁垒，真正实现“便民出行”。

问政部门：交控集团

官方回复

尊敬的乘客，您好！您反映的问题我司已收悉，感谢您对车站安检工作提出的宝贵意见！
（1）因城际西平西站与地铁西平站隶属于不同的公司，双方执行的安检标准不一致且难以统一，不具备安检互认的条件。
（2）关于您提到参考广州南站等成熟经验的建议，在站内空间布局上，高铁广州南站与广州地铁广州南站之间设置有专用安检换乘通道（专用安检换乘通道为封闭式空间，可以有效防范隔空递包情况，符合反恐安全要求），可以实现地铁广州南站对高铁广州南站出站乘客免安检。目前，广东城际西平西站与东莞轨道交通2号线西平站未设置专用安检换乘通道，在空间及反恐安全要求上暂不具备免安检换乘的条件，无法实现地铁西平站对城际西平西站出站乘客免安检。
（3）再次感谢您对车站工作提出的宝贵意见，祝您生活愉快。

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论，快来抢沙发~