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乱收费

天之娇子; 来自:北京市 发布日期2026-01-06 12:29:44 状态: 已回复 编号:561389
处理用时:2天3小时51分
今天不小心把手机弄丢了去道滘镇振兴路中国移动沟通100补卡工号01号营业员说补不了除非你升级套餐或者购买她的手机才能补卡,这是怎么一回事?希望有关部门介入调查
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,您反映的业务办理问题,您可到营业厅正常办理补卡,请您留意,我司将进一步强化培训工作,以提升服务质量水平。 如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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