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继续投诉反映编号560229事宜

sky,hi 来自：北京市发布日期2026-01-07 11:48:06 状态：已回复编号：561556

处理用时：6天1小时11分

被投诉人邮政管理局完全是一派胡言，弄虚作假，虚假办结投诉工单，导致本人再一次前来向贵平台投诉邮政管理局。自投诉以来，邮政管理局完全没有与本人有过任何形式的任何一次联系。现在工单的回复内容也是弄虚作假的，首先这个快递是他们跟我约好时间去取的，我从外地回来之后就按照他们说的地址前去取，然后他们说退回去了，但是这个时间是他们约好1月1号之前，而且他们退回去之前没有跟我有过任何联系，让我白跑一趟。耽误了时间也耽误了我的办事。网点负责人态度非常恶劣。俗话说，伸手不打笑脸人。但凡他态度不那么恶劣的话，我都不至于前来投诉。而且这个件最终收到，也是我前去网点拿取的。并不是邮管局在工单里面回复的文字那样是他们上门派送。鉴于邮管局一而再，再而三的弄虚作假，所以我前来投诉邮管局。

问政部门：邮政局

官方回复

1月13日，东莞市邮政业消费者申诉受理中心回复：您好，工单号28123016551737201答复内容已表明前半段是转述顺丰公司答复内容，未核实到存在虚假回复情况。申诉中心处理您申诉的行为是行政调解行为，对于您反映的投递问题，如您不认可顺丰公司处理情况，可再次与顺丰公司协商沟通，如最终仍无法协商一致，可通过司法途径维权，有需要可向省公共法律服务热线12348咨询求助。

问政人评分

1分

点评：这个单位的绝对的敷衍，忽悠第一名！！全程没有与本人有过任何形式的联系，然后这个大骗子单位说“经核查属实”！！！！……

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