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投诉中国电信人为导致网络无法使用

用户7QYNP8 来自：东莞市 发布日期2026-01-10 14:15:12 状态： 已回复 编号：562274
处理用时：1小时15分 
我12月份续费中国电信的某个套餐，因为工作人员的疏忽没有帮我提速导致我家网络无法使用，投诉了两次也没有工作人员联系处理，今时今日的服务态度跟质量怎能平息客人的愤怒。
问政部门：东莞电信
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官方回复

有关您反映的问题，需补充｛机主/报装人姓名、手机号码、用户账号/身份证号码｝便于相关部门核查处理。

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