水务局与与中建七局不顾群众反对，讲排水口安放在私人住宅门口！-阳光热线问政平台

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水务局与与中建七局不顾群众反对，讲排水口安放在私人住宅门口！

牛女士来自：东莞市发布日期2026-01-15 15:43:44 状态：已回复编号：563222

处理用时：7天1小时28分

市政工程施工队在更换东莞市道滘镇闸口村新田东路的排水渠时，不顾群众反对，为图施工方便，执言将排水口安放在居民私人住宅口，严重影响居民正常出入及生活。已向有关平台投诉，但有关部门和施工公司一直互相推诿，迟迟不解决问题。

问政部门：水务环境集团

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 收到反映的情况后，我们于2026年1月15日16:58电话与您取得联系，并对诉求进行办理。您反映问题的工程为东莞市水务环境投资控股集团建设管理有限公司（下称“建设公司”）负责代建管理的东莞市东江下游片区水质提升及排水管网提质增效项目（一期）第一阶段（道滘镇），施工单位为中国建筑第七工程局有限公司、中国能源建设集团广西水电工程局有限公司和广东星凤建设有限公司。
关于您反映的排污口设置问题，经核实，该处施工单位是按照经审批的设计图纸进行施工的，设置的排水口为雨水箅子，主要用于收集和排放雨水，以保障路面排水通畅。该设施位于巷道公共区域，靠近您家门口台阶侧边，在规划时已充分考虑了周边住户的出行便利与居住环境，并未正对您家大门。此前工作人员已多次向您及您的家人进行解释说明。施工方案是结合整体排水功能与巷道规划需求确定，因此无法调整该排水口的位置。由于您自行封堵雨水箅子，已影响到公共排水功能，恳请您尽快清理封堵物，恢复路面正常排水，以免造成积水。工作人员在沟通中始终秉持耐心说明的原则，不存在互相推诿的情况。经再次评估，施工方案仍无法调整，工作人员已向您明确说明了相关情况。施工期间给您带来不便，敬请谅解。
2026年1月15日，工作人员致电告知您上述情况。如有疑问，欢迎致电水务环境集团24小时客服热线96968，感谢您对我们工作的理解和支持!