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中国电信电缆掉落造成安全隐患

用户Xd2w7I 来自：东莞市发布日期2026-03-23 16:23:33 状态：已回复编号：573482

处理用时：10天2小时3分

1、中国电信电缆掉落悬空长达6个月，目前离地高度仅3米左右。
2、该路段为大型货车及社区居民唯一通道，每日车流量巨大。电缆高度严重不足，大型车辆通行时极易刮断线缆或拉倒线杆，存在触电、火灾及车辆倾覆的重大风险。
3、震动安全隐患：电缆掉落路中半年未处理，大货车被迫紧贴我家旧房绕行，每晚频繁经过产生强烈震动。该房屋为老旧建筑，长期震动担已导致墙体地基存在安全隐患风险。为此导致的震动安全隐患谁负责？根据《东莞市房屋使用安全管理规定》第十九条，外部震动属于法定应当进行房屋安全鉴定的情形。如再不解决，我要求启动房屋安全鉴定程序，鉴定费用由责任单位负责。                      
4、前期向12345及行业主管部门反映，均未采取有效措施消除隐患，仅以“靠近高压电线、迁改方案未出”为由拖延。
5、诉求：请求应急管理部门立即介入，依据《安全生产法》及《东莞市电力设施保护管理办法》责令相关产权单位（中国电信）或属地政府于7个工作日内采取临时加固、升高或拆除等应急措施，消除现实危险，并查处相关单位推诿扯皮、拖延整改的行为。
6、根据《信访工作条例》及东莞12345热线管理办法，如果对责任部门（如电信、镇街经发局）的答复不满意，认为其存在未履行法定职责的不作为问题，可以依法提起行政复议或行政诉讼。
在投诉中明确表示：“如果相关部门继续推诿，我将向纪检监察部门举报其行政不作为。”

问政部门：东莞电信

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：关于您反映南城街道蛤地社区线缆整治问题，工作人员已联系您解释电信正在做下地管道，做好后电信架空光缆统一改走地下管道。现场存在高压线，通信线路不能靠太近，暂无法做升高处理，未能达成一致。如有疑问，请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！

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