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未经同意乱改套餐

用户6DxfH0 来自：东莞市 发布日期2026-04-02 09:32:49 状态： 已回复 编号：575261
处理用时：54分19秒 
原来套餐在不知情的情况下被改。要求改回原套餐，要求多手续完繁琐。
为什么被改套餐那么容易就改了。自己要求改回来，那么麻烦。
问政部门：东莞移动
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官方回复

"尊敬的市民，您好！有关您反映的问题需要补充【号码所属运营商名称、手机号码、机主姓名】以便部门核查处理。
请您在信息补充完整后，重新提交新工单，以便部门及时核查处理，感谢您的理解和支持！"

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