再次投诉樟木头镇石马河碧河汇景段碧道新建路灯长期不亮、整改承诺未落实的问题-阳光热线问政平台

尊敬的投诉受理部门：您好！我是东莞市樟木头镇石马河沿线居民。针对石马河碧河花园段、汇景花园段碧道路灯长期不亮问题，我已于2025年11月3日通过东莞阳光网问政平台投诉（编号：548415），市城建局、樟木头镇相关部门均作书面回复并明确整改方向，但截至目前，两段路灯仍未点亮，夜间沿河区域漆黑，民生工程闲置，居民出行安全隐患未消除。现再次郑重投诉，恳请厘清责任、严肃督办、限期落实，给予明确答复。 2025年11月相关部门回复核心承诺：1.市城建局明确汇景花园段碧道灯已建成，定制接驳控制柜后即可通电，后续移交城管路灯组运维；碧河花园段正协商电网接驳点位，完工通电后移交。2.樟木头镇相关部门明确碧河花园段未亮灯系施工致线路破损，城管分局已函告相关部门修复，完工后恢复供电并检修灯具。首次投诉至今已数月，整改承诺均未落地：汇景花园段未完成电网接驳通电，无进展公示与延期说明；碧河花园段线路修复、接驳点位协商无实质进展，无整改施工，夜间仍漆黑；两段路灯管养责任主体未明确，居民反馈无门，形成“投诉有回复、整改无动作”的恶性循环。沿河碧道是居民日常休闲核心场所，路灯长期不亮，让民生工程丧失惠民价值，更给老人、儿童带来极大安全隐患，居民对此意见极大。本次投诉明确诉求：1.厘清责任主体，界定两段路灯建设、通电、运维全流程第一责任主体，划清市城建局与樟木头镇相关部门职责边界，杜绝推诿。2.公示工作进展，书面说明首次投诉至今的实质性工作，列明完成情况、未完成原因及责任归属。3.明确整改时限，为两段路灯制定整改时间表，确定通电亮灯具体日期，严禁模糊表述。4.落实管养责任，明确运维责任单位、对接负责人及联系电话。5.全程跟进督办，对责任单位不作为、慢作为严肃问责，保障居民出行安全。盼贵部门尽快核实督办，让建成的路灯早日亮起来，切实解决居民急难愁盼问题。

尊敬的市民，您好！您反映的相关问题已收悉，现回复如下：经核实，该段涉及我局负责代建的石马河综合整治工程樟木头段和樟木头景观提升工程，工程旨在提高河道河堤防洪能力，改善河道水环境，完善沿线道路交通。该位置景观灯已安装完成，剩余接驳通电、移交属地镇街管理，因此前多次出现电缆被盗情况，移交前暂无法亮灯，预计4月份完成全线路灯接驳，具备亮灯条件，镇街明确接管单位后移交镇街管理。如有疑问，请联系现场施工负责人黄先生，联系电话：18700091001 。感谢您对我们工作的理解和支持！