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京港美容美发店消费维权

Candy00 来自：东莞市发布日期2026-05-14 10:15:05 状态：已受理编号：583833

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本人于在东莞市中堂镇振兴路8号116商铺“京港美容美发”办理预付消费卡，陆续充值累积，截至该店关闭时卡内剩余2158.8元。
2026年4月28日，本人发现该店突然关门停业，门口贴出公告。本人尝试多次联系对方，皆无法接通，商家处于完全失联状态。

诉求：请求市场监管部门及相关部门依法调查处理，责令被投诉人立即退还本人预付卡内剩余金额2158.8元。