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长安镇宠物无害化处理收费疑问：是否官方免费？医院收费是否合规？

微信用QXbFy 来自：深圳市发布日期2026-05-26 10:33:05 状态：已回复编号：586535

处理用时：10天2小时29分

本人在长安镇，家养宠物猫咪过世。

1. 咨询长安多家宠物医院，均称需收取200元/只无害化处理费（集中火化、不留骨灰），否则不予处理；

2. 致电东实（官方处理单位）无人接听

3. 想确认：

◦ 东莞市2026年宠物无害化处理官方政策到底是免费还是收费？

◦ 长安镇有无官方指定免费受理点/医院？

◦ 医院收取200元是否为合规服务费，有无统一标准？

◦ 个人能否直接送东实/安德宝办理、不经过医院？

4. 诉求：请明确官方政策、公示长安正规受理点及收费标准，避免乱收费。

问政部门：发改局

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
一、【长安】：尊敬的市民，您好！您反映的问题农林水务局已收悉，现就宠物无害化处理的有关情况告知如下：东实环境（新东欣环保）、安德宝，是全市唯二有资质的无害化处理单位，公益免费集中处置，面向东莞所有死亡宠物。无害化处理本身免费，但代收、暂存、接送、夜间服务等可收费，宠物医院 / 代收点常收的费用属于前端收费，不属于无害化处理费。目前长安镇并没有官方指定的免费受理点/医院。该两家无害化处理单位是否可以提供个人直接送宠物进行无害化处理应该以该两家公司意见为准。感谢您对我们工作的理解与支持。
二、【市发展改革局】：您好！您的来信收悉。感谢您对我局工作的关心、支持和对我们的信任，现就您反映的宠物无害化处理收费问题回复如下：
根据《广东省定价目录（2022版）》的有关规定，我省对宠物无害化处理未列入政府定价范围，实行市场调节价。无害化处理单位可根据经营成本、市场供求等因素自主确定价格，但须按规定实行明码标价。
如经营者存在不按规定明码标价或价格欺诈等违法行为，可向市镇两级市场监督管理部门反映，以便查处。东莞市发展和改革局  2026年6月3日

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