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黄江移动,请假客服骗人换套餐

满山马骝我萝最威 来自:东莞市 发布日期2026-07-14 18:21:00 状态: 已受理 编号:596109
等待回复:6天21小时51分
0769的打电话过来说他是移动的客服。我有录音,但是没有录完全部。刚开始说我的8块钱套餐要到期了,要给他说验证码。不然下个月就要扣39块钱。然后就有两条验证码,要我把验证码念给他。但是我看了短信是显示的是更改39的套餐,我就没说。
我反问他工号,他好像说是1106。然后我问他不是更改套餐吗?他说是的,但是他开头都没有说。然后就说了我不给他验证码,下个月还是扣我39块钱。意思就是硬要我更改39块钱套餐了。然后说39,他们给我办理了优惠,下个月不会扣39,只要8块钱。跟我现在的8块是一样的。然后我说叫他换10086的号码,就挂了
问政部门:东莞移动
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我要说两句

3参与

2评论

  • 一直1小时前
    这种电话经常有,中国移动就是跟这些第三方狼狈为奸,骗消费者的钱的。
    来自:东莞市
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  • 2小时前
    我也遇到过,我还把验证码说给他了,后面到移动app上面看,我的8元保底套餐已经被取消了,39元套餐下个月生效,后面我直接打10086人工客服改回来了, 真的好大套路,气死人了
    来自:东莞市
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