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投诉虎门一号凯蓝公馆长期无保安值守

无风的日子来自：东莞市发布日期2026-11-09 12:13:26 状态：已受理编号：615801

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本人是虎门一号小区（凯蓝公馆）业主，自2025年8月份起，小区大门长期无保安在岗，外来人员可以随意进出小区，没有人员核查、登记，门口快递随意乱放乱丢，也出现多次快递丢失的情况。
期间我多次与物业负责人沟通，提出安保整改以及物业费按服务质量打折的协商诉求，但物业拒绝协商，到目前为止也未有任何整改措施。
请主管部门督促该物业公司立即整改，按《民法典》第九百四十二条以及物业服务合同约定要求，在小区大门恢复保安定岗值守，落实门口安保管理；并协调物业与本人就物业费打折事宜，按照实际服务水平，合理核算对应期间物业管理费；
本人已持续拍摄多个月照片和视频证据，记录不同日期、不同时段大门岗无人值守的现场情况。附件小部分图。