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明月眼镜店（东城眼镜城，原马会家居）配镜时各种忽悠客户，建议市场管理相关部门加强监督

lgp-sl 来自：中国发布日期2026-11-11 09:12:01 状态：已受理编号：616000

等待回复：10天6小时19分

11月9日在东城新开的东莞眼镜城（世博广场对面，原马会家居）、明月眼镜店配眼镜，经同事早上介绍明月眼镜店在双11活动配眼镜很优惠，所以过来明月眼镜店了解。店员在推荐眼镜时说我同事的眼镜之所以那么便宜，是因为配的是老花镜（度数固定，度数没得自行定制）。这个说法误导了我后面选择了定制一副符合自己度数358元的近视眼镜（镜片+镜框），没有选非我同事推荐的性价比非常高的近视眼镜。经下午咨询同事，回复是她配的是近视眼镜（价格是118元），我这才发现被明月眼镜店的店员忽悠了，原来是明月眼镜店的店员满嘴跑火车，各种胡诌忽悠客户买价格高一些的眼镜，而不是根据客户的需求来介绍推荐。
钱已经支付了，明月眼镜店也不可能给退货退钱，但还是建议明月眼镜店这个店家忽悠的这种行为还是少点做，马会家居这个地方开起来商业不容易，抱着能忽悠一个客户是一个的心态，把自己的口碑做差了，最终伤害的不仅是客户的信任，还有自己的口碑，客户如果不信任了店也就难以为继。请市场监督相关部门加强监督，还市民一个良好的购物环境，商家也少一些忽悠，多一些诚信，谢谢！

问政部门：市场监管局

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万里长城2026-11-11

1.商家是否有营业执照，是否在经营范围内？2.商家是否虚假宣传，实物与宣传差距大？3.商品是否明码标价？4.商品是否有质量问题？5.营业员是否态度恶劣，如强买强卖，讽刺贬低等行为？6.营业员推销商品属于正常的业务，宣传可能有些夸张，但不能无中生有，以次充好。

来自：广州市

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