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更名或新开户问题
您好。我是万江区江滨花园业主。我的房子是今年从旧业主转手买过来的。原业主原有旧电视机顶盒一套放在家里，但可能因欠费已久（约有一年吧）已停机。如果现在我们想重新开通，要怎么办理？
1、因旧业主在外地，要他本人及身份证回来办理很麻烦（基本上他不会过来），是否可以直接用旧的机顶盒，我们用新业主的身份去办一个新的帐号并开通？
2、若旧的不能用，我们直接以现业主的身份去重新开通一个新的帐号和购买新的机顶盒，可以吗？费用怎么计算？（即旧的不要理它）
3、原业主的帐号不知道是否有办理停机，如果没有办理而一直欠费的话，所产生的费用是否记在原业主的帐上？与房子无关？所产生的影响与我们新业主是否有影响？（我们的房子已经办理过户）
请给予解答为谢！
阳光热线：
（编号：59416）已收悉，现回复如下：
接到用户来信号后，我司工作人员已致电用户解释有几种处理方法：
1、不用办理过户手续，直接交费，从交费之日起计费，之前不会产生任何费用。
2、拿双方身份证原件办理过户手续。
3、用自己的身份证重新购买机顶盒。
用户如有疑问，相关详情可拨打客服热线960238。
东莞广电传媒
2011年5月11日
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