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有人盗用我的个人信息和银行账户办理有线电视副卡
我于2007年10月办理了有线数字电视，当时只开通了一台主卡，卡号：876900238179****
2011年1月，我收到手机短信说是扣了我的尾号为483253886副机维护费，真是莫名其妙的，去银行查询，发现已经扣了好几年副机维护费，气愤！当即打960238投诉，据客服人员所查，使用副卡的地址根本就不是我的，由此可以断定：有人盗用我的个人信息和银行账户办理有线电视副卡，而且盗窃了我的银行财产！我请求调查并将结果通知我，可是五个月过去了，我一直没有等到调查结论。后来我特意注册登录东莞市广电网络传媒发展股份公司官网进行网上投诉，谁知根本就不能用。
现来阳光热线接着投诉，请东莞市广电网络传媒发展股份公司查查清楚，退还我被扣的所谓副机维护费，并且赔偿我的精神损失！
阳光热线：
（编号：60018）已收悉，现回复如下：
收到用户来信后，我司立即安排工作人员对用户反映的问题进行核查，经查，用户反映的情况是系统出现故障造成的，现系系统已修复正常，所扣分费用已退还，工作人员已致电用户向其致歉，用户接受。
东莞广电网络
二○一一年六月一日
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