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农行转账手续费如何计算

来自：中国发布日期2010-06-28 14:22:14 状态：已回复编号：50585

处理用时：1天20小时22分

本人于6月28日到农行东莞河东支行办理个结算业务,需转账9800多元到本市中行(普通汇兑),被收取手续费50元,深感惊讶,因为之前都是收10元以下的手续费的。农行负责人解释4月份收费已上调,我要求看相关收费标准，其中一个工作人员查找了很久让我看了一栏加急电汇的收费，我说：“我办的是普通汇总，怎么会依此收费？”他们一个类似主管级的工作人员说：“普通与加急收费是一样的。”这样收费是否合理？收费标准?

问政部门：农业银行

官方回复

《阳光热线》栏目组： 
    收到客户反映后，我行立即进行了调查。为满足客户汇款的时间要求，同时参照同业收费标准，经有关部门批准，我行于今年4月1日起统一开办电子速汇业务，实行统一收费，并按照规定在网点进行了公告。在该客户办理过程中，产生了业务项目的误会，现已向客户解释清楚，客户表示了理解。我行将竭诚做得更好！再次感谢对我行服务的关注和监督！

                             中国农业银行股份有限公司东莞分行
                                      2010年6月30日

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