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移动公司霸王条件
我女朋友手机被偷到厚街镇移动公司营业厅办理挂失和补卡业务，但由于是用了3年的卡密码早忘记附属卡丢失，营业厅工作人员说要按照他们公司规定的几个条件填写审请，我们说有些条件我们不知道也没有可不可以用别的办法行不行，结果只有一个答案就是公司规定这样，最后我们说手机被偷也报案了有记录，电话卡一起被盗很多人可以证明这个卡号是我女朋友的（比如我、女朋友的同事、朋友、父母等，比移动公司所说的什么强人所难的条件要有力得多），但是就像对牛弹琴，不理不采。卡上还有190多的电话费，而且小偷也一直在用她的电话卡打电话，还打到她妈妈和朋友那里钱，请你们帮帮忙看有什么办法解决。急急……
阳光热线：
首先非常感谢阳光热线和客户对我公司的关注和意见。
接到客户反映的问题后，我公司立即进行查询并处理，建议客户5天后再到服务厅办理重置密码服务，客户接受意见。
在此，我公司也想借这个机会提醒广大中国移动客户：服务密码是智能网品牌客户唯一的身份证明，简单的服务密码容易被不法分子盗取，从而导致不必要的经济损失，希望广大客户重视服务密码的作用。
最后再次感谢阳光热线对我公司工作的支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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