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移动系统造成停机多时多次应怎样赔偿才合理？
我本身是跑食品业务的，号码13649884088已经用了好多年了，所有客户也都知这号，可是近来移动系统问题，之前3月6号就停了我机，5天后才给我恢复使用，也就赔偿了一点的话费，后来我也算了，可是昨天开始又停了我机到现在还没开，害到现在好多客户都打电话给我总公司问我的号码是否不用了，非常烦。到底移动系统造成停机多时多次应怎样赔偿才合理？应到什么部门投诉？
阳光热线：
首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的关注。接到客户反映的问题后，我公司立即进行查询并处理。
客户反映的问题与标题《移动再次无理停机》反映的问题属同一问题。目前客户号码已恢复正常使用，对于给客户造成的不便，我公司深表歉意。
经查询，客户号码3月5日一天内做了14次的品牌转换,在品牌转换后的两分钟内做了停机、开机操作，我公司已建议客户不要频繁重复操作，有可能会影响到系统，导致号码不能正常使用。东莞公司站在服务客户角度，同意按照上次处理原则给予客户100元的优惠费用，客户不接受，要求给予500元赔偿，由于客户要求我公司无法满足，最终与客户沟通协调未果。
最后再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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