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移动赔偿准则是什么？
作为移动的消费者，移动从来只有多扣错扣话费而绝不会少扣，现在个人使用的移动手机号码可以说是个人生活的一部份，多年使用的号码停用，可以直接影响个人的信誉及业务上的生意，我在这想问问，如果移动系统导致停机多时的，所造成的损失法律上应该怎样的赔偿法？移动赔偿准则到底又是什么？我好希望移动可以出台这方面的一套明确的处理方法给我们消费者给予明示。
阳光热线：
首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的关注，我公司已收集客户的意见。
最后再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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