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移动收费陷阱
我此前反映过东莞移动乱收套餐费。今天，1860打电话来告诉我是收取了“音乐盒”附加套餐费！天哪！该附加套餐根本就没在移动的任何一款音乐套餐中看到过，并且收取该费用也没有任何的提示和通知！为何移动总是要强加费用给客户？之前的1.00元/月默认GPRS日套餐就很不合理，但毕竟还有公示，现在竟然是强迫消费了！强烈鄙视移动，强烈要求给与合理及满意的答复！
阳光热线：
首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的关注。
接到客户反映的问题后，我公司立即进行查证和处理，目前已与客户联系并解决客户反映的问题，客户表示满意。
最后再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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