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移动GPRS上网超慢
本人是中国移动的一名老用户,在长安工作,平常下班喜欢上下网看看新闻,这两个多月来一到晚上18点至24点这段时间上网就慢,慢是慢点,还是能用.就这样勉强用了,但6月17号之后还更慢,还经常掉线,接近不能用的地步了,多次打13800138000反映一直没有处理.
阳光热线：
首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的关注。接到客户反映的问题后，我公司立即进行查询并处理。
经致电客户，了解具体的情况：用户表示故障发生地点为长安镇沙头西大街附近。经查证，我公司已规划在此建直放站，已将我公司的处理情况向客户解释，并建议客户迟些再留意手机的使用情况，客户接受。
最后再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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