欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

移动电话无信号

来自:中国 发布日期2009-09-24 00:16:33 状态: 已回复 编号:44195
处理用时:6天5小时43分
东城周屋水岭住宅区内移动电话信号极差,致使通电话时经常断线,很不方便,希望移动公司能帮忙想下办法。
问政部门:东莞移动
分享

官方回复

阳光热线:
    首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和关注。接到客户反映的问题后,我公司立即进行查询并处理。
    客户反映的投诉点在东城屋水岭住宅区附件,投诉点附近是一些居民楼,楼层在二到四层左右,分布一般,周围无线环境一般。信号整体良好,投诉期间通信设备指标正常,且该点近期亦无投诉网络故障。我司已将此情况记录在案,在后续的工作中继续排查相关问题。
    因客户所留联系方式有误,无法联系到客户本人,建议客户留下有效的联系方式,方便我司对投诉点信号进行测试。
    最后再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。


                                中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论,快来抢沙发~
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号