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移动公司优惠分人而定？
前段时间，中国移动为办理家乡长途优惠者手机发送充值赠送活动信息，充100送50。而在活动期间，我没有收到任何的提示信息，后来活动结束后我同事提到，我才知道这项优惠活动，原来移动公司发给了她信息，却没有发给我，我们同样都办理了家乡长途优惠的。更让人气愤的是，昨天我同事告诉我移动充100送40，她说她在我们单位的ATM机上充了100，马上就送了40。所以我也去那里充了100，可是结果是一天过去，仍然未送任何花费。我打了10086咨询，那个服务员说ATM充值是不在优惠范围内的充值方式，一口否决了他们的问题。而我问为什么我同事享受了优惠，我没有，她竟说可能是系统错误。我是见了同事充了有送，我才去那里充的，可是为什么我不能和她一样享受优惠呢？难道是我的运气差吗？我不禁要问：移动公司的优惠是分人而定的吗？同样的充值不同的待遇？优惠信息从不发给同样有资格享受的我？
阳光热线：
首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和关注。
经查证，客户在2010年5月5日通过ATM柜员机充值100元，由于ATM充值不能享受优惠，导致不能收到赠费。现我司根据实际情况为客户提供解决方案，客户表示接受。
最后再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
2010.5.24
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