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移动通信质量差

来自:中国 发布日期2010-07-26 12:14:11 状态: 已回复 编号:51492
处理用时:7天19小时44分
中国移动公司:
    自2006年3月开始,我社区公寓区内的通信质量非常差,不但上不了网,连电话都打不出去,对我们的生活造成了相当的不便,我社区群众也多次向贵公司反应情况,但到现在为止都没有任何改善。为了维护我们的基本权利,特此向你公司提出书面投诉,希望镇政府和贵公司能重视此情况,短期内解决问题。感谢万分!!!!!!!

                                                   塘厦四村社区群众
问政部门:东莞移动
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官方回复

阳光热线: 
    首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和关注。 
    经查证,客户反映厦四村工业区小区信号弱的问题,主要是由于周围环境较空旷,接收到的信号比较杂乱,容易受到干扰。我司近期将通过参数调整,建设信号发射器等各种手段综合解决,同时考虑纳入集中规划解决,建议客户耐心留意使用情况。
    最后再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。 

                                  中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
                          2010年8月3日

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