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移动电话信号不好

来自:中国 发布日期2010-09-12 00:02:37 状态: 已回复 编号:52938
处理用时:10天1小时39分
本人现住寮步香缤花园,因本小区好多业主私装卫星接收器,导致移动电话根本无法使用!希望相关部门能处理一下!
问政部门:东莞移动
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官方回复

阳光热线: 
    首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和关注。 
    经查证,客户反映寮步香缤花园移动电话无法使用的问题,主要是由于投诉点所处位置较高,易收到远方基站信号,切换频繁,无主覆盖小区,高层效应产生高层质差,导致无法正常通话。目前我司已正在规划勘测加强信号覆盖,建议客户耐心等待并留意以后的情况。
    最后再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。 

                              中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
                             2010年9月21日

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