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移动信号超差

来自:中国 发布日期2010-10-31 11:12:36 状态: 已回复 编号:54412
处理用时:15天6小时6分
尊敬的领导:
    虽本人没什么文采,但有的是真道理!本人想向有关部门投诉一下关于移动信号差的问题!之前还没什么觉得,但近来发觉,一旦手机拿紧家里,就一格信号都无,很多电话错过与信息延迟读取!还说现在是科技时代?还说现在是移动世界?凭什么讲得出口?希望有关部门能体谅下我们点消费者!
    我要投诉的地方是:东莞市万江区新谷涌新兴路西!希望有关部门能几时帮我们解决一下!谢谢!文采就玛玛地,但希望有关部门能理解和能几时解决!谢谢!
问政部门:东莞移动
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官方回复

阳光热线: 
  首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和关注。 
  经查证,客户反映万江区新谷涌新兴路东16号网络信号不好的问题,主要是由于投诉点无线环境复杂,楼层密集,房屋阻挡影响到手机信号传播,导致投诉点室内弱信号。目前我司已在规划勘测加强信号覆盖,建议客户耐心等待并留意以后的情况,并请客户近期尽量在阳台窗边等非封闭的环境下使用手机,客户表示接受。
  最后再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。 
     
                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
                       2010.11.15

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