移动的基站不给力,为何在东莞理工学院增建基站一直在拖?
东莞理工学院,由于增收了2000多名学生,现在上万名学生,手机上网速度已经变得很慢,在晚上12点的时候,基本是上不了网的,去年9月份开始,我就打电话过去10086投诉,移动说要在东莞理工学院增建基站,但建到现在都未建好,揪心啊,移动的办事效率我也不想多说了!
阳光热线: 首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和关注。 经查证,客户反映不能正常连接GPRS的问题,主要是由于该连接时段发生在话务高峰期,是用户使用手机的集中时段,因而产生客户反映的问题,之前已对投诉点进行调整但改善不明显。目前我司已正在规划勘测加强信号覆盖,建议客户耐心等待并留意以后的情况。 最后再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司 2011.3.29
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