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移动信号终于恢复了
本人住道滘南丫村，以前一直用中国移动，信号也一直很稳定，可不记得在什么时候，应该是四年前，信号越来越差，所以改用话费便宜很多的中国联通，从去年开始公司要入移动的集群网，只好再转为移动的客户，在公司时还好，一回到家信号差的没法讲，就是出去站在窗台上都不行，能连续通话十分钟都难，要打个电话得跑到马路上去打。对于这一问题我曾多次打中国移动的客服10086反应，客服总是说我们已经帮你记录了，最近确实有很多当地的用户反应信号差，我们会把相关信息转给我公司相关部门的。每次都是这样搪塞掉，信息都记录一年多了，还不去解决，难道要等到一次大地震震坏了再重建吗？
上星期一个很重要的电话，打了两分钟就断线了，对方也打不过来，我也打不出去。实在是无法忍受了，马上打移动客服，得到的答复还是老样子：“我们已经做了纪录会转给相关部门”。我都听了一年多了还是这样。我说“你们派人来这边测试一下好吧”客服“你那边的情况我们已经有人去测试过了，信号确实不好，情况我们通知相关部门的”
我真无语挂了电话。
今天下班后，回到家竟然意外的发现信号满格了（不过仍然不能保持），真的是没人投诉就没人管，郁闷了一年多，现在终于不用跑到马路上打电话了。
不过我仍担心过两天又没信号了，因为这地方曾经的信号就很好，之后才变坏的，现在虽然又变好了，希望不要过两天又没信号了，让人白欢喜一场。
阳光热线：
首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和关注。
经查证，客户反映东莞市道滘南丫村信号弱影响正常使用的问题，目前我司计划把投诉点问题纳入信号发射塔建设的规划范围，以改善信号问题，但是由于要经过规划、审批、建设等环节，完成周期较长，建议客户耐心等待并留意以后的情况。
最后再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
2011年4月7日
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