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移动营业员和10086不专业还是????

来自:中国 发布日期2011-11-05 17:23:57 状态: 已回复 编号:63868
处理用时:
本人全球通号码1360****3去营业厅办理存300送300被告知无此优惠不能办理,唉那我只好转换品牌了,同样那营业员听到我要转让太度就十分的差,以我手机没带退不了短号为由不给办理,在此我想请问移动营业员系统是你们的没手机就真的会办不了吗?是有意为难吧?不是吗?后来我想想网上营业厅是可以不用手机在此也能退此业务的,我故打10086问题能不能办理,10086开始说可以办理,我说那营业员说手机不在办不了,听我这样一说10086工作人员就很神气回答我先生你手机不带人家怎么帮你办?唉真是一家亲,我只好反问网上营业厅不是能办理的吗,听我反问半天不说话了,我真搞懂他们为什么要这样为难我们这些用户?我当时气的就想消户,可被告知要等三个月后才能拿到以前所交的话费,网友们你们评评理他们这样是否是太黑了,当时我还在营业厅的只好在他们的自助系统上登录号码取消了短号成功办理了转品牌业务,同时我当时已经看到10086官方网上已经发布了充300送300的优惠公告:充300送300活动办理从11月1号到20号,那就不懂了公告出来了都办不了那请问为什么要这样忽悠人?故我想办理撒消业务同样被10086告知不可能,不想多说了,总之以后再不用东莞移动电话。作为你们的老用户被你们这样忽悠的感觉真是。
问政部门:东莞移动
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