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移动公司拒补卡

来自:中国 发布日期2011-11-09 00:21:45 状态: 已回复 编号:63937
处理用时:
我有一个靓号,三个多月来,放在抽屉里一直未用,最近想用了,发现找不到!我跑去石龙聚龙湾营业部补卡,营业部的人说我这三个月有打过一个电话,叫我不停去写号码试!凭服务密码不给我补!我明知没有打过电话,也只能抱着试试看的态度!结果可想而知~我后来打10086电话进入人工服务,凭服务号码,查出8月,9月,10月,11月根本就没有通话扣话费记录,只有8月发过三条短信!营业厅的人忽悠我们消费者!我6,7月份也仅是只打过三四个电话,可他们就是说三个月前的通话记录不行!我目前仅能提供的是:服务密码,PUK码,7月与9月的充值记录,6月与7月份有通过电话的三个移动手机号码,激活日期,扣费日期!其它我就没有了!请助!十万份感谢!
问政部门:东莞移动
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