移动营业厅竟然说神州行不能取消有效期,请移动做出答复.-阳光热线问政平台

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移动营业厅竟然说神州行不能取消有效期,请移动做出答复.

来自：中国发布日期2012-05-02 15:11:10 状态：已回复编号：66778

处理用时：

我有个神州行0月租的,早前听人说可以申请取消有效期,但竟然去到运河2楼移动营业厅问,说有没相关通知,那营业厅做得确实不错,帮我打10086咨询了解是否有这样的通知和怎样操作,答复都没有相关通知,但后来本人通过多方面了解才自行取消有效期,但对于东莞移动这样有这样的文件事情,竟然连营业厅和10086都不知道,这样叫用户何处了解最新业务和政策呢?又使本人多次跑于营业厅,最后还是通过朋友帮忙自行解决,对此移动的操作表示不满,要求做出合理解析和相关赔偿.

问政部门：东莞移动