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投诉联通宽带

来自：中国 发布日期2012-07-08 13:47:16 状态： 已回复 编号：67865
处理用时： 
1、宽带续费时存在欺诈：我开通的是2.0M宽带，开通时是600包年，第一年续费时也是600，但今年续费时却说现在网速有很大提升，与电信不差上下，所以要求升至720包年，结果交完费后问身边的同事都说还是600没变，这不是欺诈吗！
　　2、今年年初联通送了1张号码卡，我一直没用，在续费时却说送卡时已经开通了，如果不用要补交话费，为什么在送卡时不说明呢？
　　3、续费后网速极不稳定，白天网速特慢，打开网页都难，直到晚上11点以后网速才会恢复稳定，打10010投诉，一直说线路正忙，无法接听！
  　以上种种问题，强烈要求退网！！！
问政部门：东莞联通
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官方回复


                            

                                                            

                        

                                    

            
            

                

                                    

                                            

                            

                    
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