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堑头邮政储蓄所上班时间为何这么短?
今天好不容易向公司提请早1小时（4点）下班到堑头邮政储蓄所办理一些事情,可当我4点25分到达该业务厅却被告知我们下班了！！我跟该单位人员说为什么这么早下班，我可是有急事啊，才4点多就下班不办业务？谁料工作人员说不好意思我们电脑都关了，明天请早！要不你去东湖那间试一下吧！！我真的不明白为什么这间储蓄所这么早下班。据我所知大部分邮政储蓄所都是18点30分下班，局部有5点的下班的，可这四点多下班我还真是没听过，难道这下班时间可以“内部调整”？！可你怎么调整也不能这么早吧？要不然我们上班族什么时候才办得了业务啊？什么叫便民服务？？我今天可真被气得无语了……
《阳光热线》栏目组：
关于贵部转来《阳光热线》栏目“意见与回音”（编号43767）已收悉。现将调查与处理结果回复如下：
接到阳光热线转来投诉，我邮政银行高度重视，督促堑头支行负责人及时和客户进行沟通。堑头支行的负责人于9月3日上午12点致电该客户，对客户的建议表示感谢，并为给客户造成的不便表示诚挚的歉意。同时，向客户解释由于堑头支行的营业时间受押钞车接送尾箱的影响，从7月13日开始，由原来的9：00-17：00更改为9：00-16：30。营业时间更改前的一个星期已在营业厅张贴公告。此外，为了使客户顺利的办理业务，堑头支行的负责人建议客户到营业时间较长、且邻近堑头支行的东湖支行办理业务。通过我们多方面的解释，客户表示理解并愿意继续使用我们的邮储业务，我邮政银行将为客户提供更加优质的服务。
东莞市邮政局
二OO九年九月七日
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