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EMS牛山投递员态度恶劣
我的快递由牛牛山投递部的投递员今天送件，因投递员找不到我所在的地方，打电话叫我去递投员所等的地方去取（收件地址斜对面的超市门口），我接到电话后去取，在投递员看到我向他走去时不断催我快点，说我走的太慢，说他很忙赶时间，还声称不知道他送件的地方是不是EMS上写的地址(不确认地址还能到收件地址附近），因此与我发生争执，其间所表现出来的态度恶劣，并有准备对我出手的意思。
阳光热线：
关于贵部转来《阳光热线》栏目“意见与回音”（编号53169）已收悉。现将调查与处理结果回复如下：
经查，用户邮件的号码为EH142619574cs，9月17日由四川南充局收寄，寄往东城区光明工业二路六号，收件人何锐，电话18602093090。
该邮件于9月19日05：37到达东莞，并于9月19日13：32发往牛山速递业务部，邮件于9月19日15：55到达牛山速递业务部安排投递，投递员当班按址投递致电收件人，收件人让投递员让投递员在原地等候，他马上过去。但投递员等了近20分钟左右收件人还没来，投递员便再次致电客户询问何时能到。最终邮件于9月19日19：00妥投。
我公司了解到以上情况后，立即致电用户致歉并详细解释，现用户表示理解满意，已无其它意见。
广东省邮政速递物流有限公司东莞市分公司
二○一○年九月二十九日
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