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邮政特快专递从7月退到现在还没到
EE318961293CN
您的邮件于 2010-09-21 17:00:00（东莞市邮政速递物流公司上沙揽投点）已妥投
投递结果： ZhouJun代收
处 理 时 间 处 理 地 点 邮 件 状 态
2010-07-16 18:21:00 东莞市长安速递经营部 收寄
2010-07-16 19:14:00 东莞市长安速递经营部 离开处理中心,发往东莞市
2010-07-16 20:04:13 东莞市 到达处理中心,来自东莞市
2010-07-16 20:42:39 东莞市 离开处理中心,发往广州市
2010-07-16 23:03:00 广州市 到达处理中心,来自东莞市
2010-07-17 00:57:00 广州市 离开处理中心,发往UAIEVN
2010-07-22 13:59:00 乌克兰 KYIV EMS 到达处理中心,来自中国
2010-07-22 14:29:00 乌克兰 KYIV EMS 送交海关
2010-09-17 13:43:00 乌克兰 KYIV EMS 离开处理中心,发往中国 CN
2010-09-19 23:35:14 北京市 到达处理中心,来自UAIEVN
2010-09-20 01:01:31 北京市 离开处理中心,发往广州市
2010-09-20 20:31:00 广州市 到达处理中心,来自北京市
2010-09-20 23:44:00 广州市 离开处理中心,发往东莞市
2010-09-21 01:31:00 广州市 送交海关
2010-09-21 01:41:00 广州市 海关放行
2010-09-21 06:53:03 东莞市 到达处理中心,来自广州市
2010-09-21 06:53:34 东莞市 离开处理中心,发往东莞市长安速递经营部
2010-09-21 17:00:00 东莞市邮政速递物流公司上沙揽投点 妥投
此件9月中旬从国外退回，网上显示
投递结果： ZhouJun代收，但是本人到现在，为收到此货，找过076911185的客
阳光热线：
关于贵部转来《阳光热线》栏目“意见与回音”（编号55499）已收悉。现将调查与处理结果回复如下：
接到来信后我公司立即展开调查。经查，邮件EE318961293CN于2010年7月16日由长安速递经营部收寄，寄往乌克兰。
该邮件于7月16日20：42经双人会同封发至4245总包发往广州，7月16日20：50经莞广国际班（去）带运。经查询全程跟踪系统显示，邮件于7月16日23：03到达广州，并于7月17日00：57发往乌克兰，邮件于7月22日13：59到达乌克兰，7月22日14：29送交海关后一直未果，直到9月17日13：43邮件从乌克兰退回，邮件于9月21日06：53到达东莞，并于9月21日06：53发往长安速递经营部，邮件于9月21日17：00妥投由用户同事周菁签收。用户同事周菁代收了该邮件后忘了将该邮件转交给用户，现罗小姐已到其同事处取回该邮件。
我公司核查到以上情况后，立即致电用户罗小姐致歉并详细解释该邮件签收情况，现罗小姐表示理解满意，无其它意见。
广东省邮政速递物流有限公司东莞市分公司
二0一0年十二月十四日
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