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我的快件岂不成了快递员的囊中之物?

东莞一人家 来自:中国 发布日期2011-07-11 16:52:54 状态: 已回复 编号:61056
处理用时:8天22小时49分
  您好!本人于7月8日收到手机130****2907发送的短信:邮局提示:您的快件已经到达,派送没有成功。请与0769—85740927提示。当我与短信的号码联系时,接听的人粗声粗气地责问我为什么不签收,又问是谁寄的,寄的是什么,这之前我没有接到任何电话,当然也不知是谁寄的,更不知道寄的是什么。问什么时候再次派送时,电话被挂断,后再打电话时,被无数挂断。如此看来,我的快件岂不成了快递员的囊中之物?与东城邮局联系,也未果。请帮忙解决!
问政部门:邮政集团
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官方回复

阳光热线:
    关于贵部转来《阳光热线》栏目“意见与回音”(编号61056)已收悉。现将调查与处理结果回复如下:
    因用户来信中未写明具体邮件号码,用户提供的发送短信手机号码,我公司曾几次致电过去均提示是关机,经查我公司也没有员工是用该手机号码和小灵通号码。
    我公司核查到以上情况,立即致电用户陈小姐详细解释,陈小姐称她现在也联系不到这两个电话,也不知道邮件是通过哪家快递公司寄给她或谁寄给她的,但以前曾有人用普邮或挂号信寄一些月稿或资料给她,我公司已通知处理来信工作人员将该情况转往负责普邮和挂号信的相关部门处理,陈小姐现对我公司处理表示理解满意,无其他意见。
                                                        
                                广东省邮政速递物流有限公司东莞市分公司
                                         2011年7月20日

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