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移动系统出问题,累苦了神州行用户!已拖了一个月.
痛苦,自家在2001年12月买的神州行卡136501**888,号码是高价买的,已用了多个年头了,在2006年8月2日突然出现不能打出打入,向10086咨询,被告知卡被挂失,跟着烦事就多了----找出从没有用过的原卡密码解挂,没用,再打10086,说卡原密码被改过,这是我从没有用过的密码卡,被告知被更改过,将密码卡与神州行卡一同带到移动营业厅,被说成是捡回来的,不能核实身份,好不容易又找到购卡发票,以为掂,10086又说不能办理,所有的单、证不能证实身份，写了一张证明，后来又不行，真不明白移动如何证明我清白,几个问题移动公司回避不答的,第一、是用什么电话挂失我的卡的？第二、什么时候挂失的？第三、什么时候原密码作了更改？移动公司一时说系统不能查到上述内容，一时又说这问题是秘密不能说，现在只有移动他们知道个中原因，现在已有一个月了，担误了不少时间，但投诉无门，投诉电话只能打10086，就是答复不了，打114问，移动公司是没有信访或群众来访电话，真不像话！！！！现在又听到一个事业单位的朋友的卡又莫明其妙不能打入打出，同病相怜，相同的是他卡号138*****222，也是好号码，卡也是经过被更改密码，不能解挂。各位好号之士，小心，和一起声讨移动（我卡有几佰元话费未用！）
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