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商铺电压太低,电器设备无法使用,根本无法营业

来自：中国发布日期2009-08-21 12:51:11 状态：已回复编号：43565

处理用时：11天21小时4分

我是凤岗镇雁田,镇田中路38号商铺用电户,近几个月本商铺电压一直很底,当地电力局一直以更换电网为由,没有处理此问题,前几天已经换了期待以久的南方电网,结果电压更低,找专业人士一检测,电压才165V,这么低的电压除了照明,真的什么都干不了,电脑一开,几分钟就跳了,我们作为销售行业的,在大热天的空调都开不了,严重影响了经营,房间里温度高达36度,请相关部门尽快帮忙解决!谢谢

问政部门：供电局

官方回复

《阳光热线》栏目组：
    收到投诉后，我局马上将投诉单转发到投诉用户所辖的凤岗供电公司要求迅速调查处理。凤岗供电公司经调查，将有关情况回复如下： 
    1、投诉客户为雁田转供电客户，投诉当日（2009年8月21日）该客户还未转接入南方电网，使用的仍然是雁田电厂电，故电压较低。
    2、2009年8月22日，投诉客户接入南方电网，8月28日早上10时30分，供电公司工作人员现场测量，该客户用电电压为219V，属于合格范围，且客户用电设备等均能正常使用。客户表示，自8月22日后，已经没有再出现电压低的情况，该店铺也已经正常营业。

                                                      市供电局

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