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东城大井头新村环街电费收取超出标准
本人来信欲反映东城大井头新村环街电费收取超出标准的问题.
地址是：东城大井头新村环街
东城大井头新村环街民用电费为1元/度, 标准的民用电费为0.61元/度, 已收取5年时间了, 本人也向市供电公司和市物价局多次反映了这一情况, 但奈何等待多时仍没有答复和解决. 公理何在?
唯请东莞阳光热线帮助调查, 不胜感激!
《阳光热线》栏目组：
收到投诉后，我局马上将投诉单转发到投诉用户所辖的东城供电公司要求迅速调查处理。东城供电公司收到投诉后，立刻派人到现场调查，发现超业公司收取该用户住宅电价为1元/度的情况属实，原因是大井头新村环街部分商住用户物业属于超业公司，由该公司专用变供电.该专用变产生的损耗分摊到商住用户，导致住宅电价超出标准住宅电价0.61元/度。针对用户希望供电公司接管解决住宅用电偏高问题，工作人员从安全要求，资产属性详细向用户解释现行供电状况，建议用户与超业公司沟通协商，能否同意将该地段供电线路移交供电部门管理，转为公用变供电。该用户对供电公司急用户所急，认真负责态度表示满意，对现行状况表示谅解。
市供电局
2010年5月10日
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