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呼吁东莞开通网上缴水电费
呼吁东莞开通网上缴水电费，这样就方便我们这些上班族了，现在去排队缴费实在是太不方便，每次中午下班抽时间去缴费前面都排100多个人，而且中午只有一个人收费，实在不方便，别的很多城市早都开通网上缴费业务了!交水费就好很多，基本上不存在排队的现象！
《阳光热线》栏目组：
收信后，我局马上将咨询单转发到用户所辖的城区配电营业部要求迅速处理。城区配电营业部表示：目前，办理银行代扣的手续非常简单，用电客户可通过工商银行、农业银行和农村商业银行的帐号划扣电费。开通银行划扣电费业务，不仅能有效地避免客户在营业窗口排队的麻烦，及前往缴费营业厅交通路途等诸多不便，又可消除携带现金的各种风险，保障资金、人身安全。因此，供电部门多年来都极力鼓励用户开通银行代扣业务。
城区配电营业部表示，在星期一至五的中午休息时间都会安排3个收费员值班收费，并且要求收费员轮流就餐及尽量缩短就餐时间，以保证用户的正常缴费。若缴费用户较多，亦会根据实际情况适当增加收费值班员。
城区配电营业部也已与该用户进行了沟通和联系，鼓励其选择银行代扣业务，该用户也表示接受和理解。
市供电局
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