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石碣供电局接错线屋主白交电费供电局拒绝退还

来自:中国 发布日期2011-06-14 16:02:31 状态: 已回复 编号:60437
处理用时:9天23小时4分
  在石碣天涯亭一单元楼房屋空置将近一年可奇怪的是房屋每个月都产生一百多元的电费,供电局每月从屋主银行帐上按时扣钱,屋主很是纳闷怎么空置的房屋会产生这么多的电费,询问石碣供电说可能是有人偷电,要求屋主只能自己检查。由于电是有危险性的屋主也不敢自行检查所以就干脆没管他,可过了几个月由于银行帐上的钱已被扣光,供电局就把电给停了。
  前几天有人要租住该屋所以屋主去供电局要求开通供电被供电要求必须去银行补交所欠的电费和滞纳金才能重新开通。无奈之下屋主只好去交了所有费用和滞纳金,供电局也给重新开通了供电。可奇怪得事情发生了,重新开通后该房还是没电。千求万求后石碣供电的老爷们才去检查发现该电表居然不是连着该房屋的,就是说屋主长期交钱给别人用电.查明情况后屋主要求供电局的退还错收的电费,可他们说是绝对不可能退还电费的, 就推说说不是他们的错而是房地产的错要追钱就去追房地产的人. 真是相当无赖的.
问政部门:供电局
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官方回复

阳光热线:
  收到投诉后,我局马上将投诉单转发到投诉客户所辖的石碣供电公司要求迅速调查处理。石碣供电公司收信后,迅速派工作人员并与客户沟通,并对相关情况进行调查。目前已为该客户重新整理表前、表后电线,客户已恢复正常供电。石碣供电公司表示,将要求小区业主加强对客户电表输出线的管理,客户对供电部门表示理解。

                   供电局
                 2011年6月20日

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