拆迁影响供电,居民苦不堪言
新光明市场即旧屋平乐坊附近一到晚上电压不足无法开空调,连电扇都没有风的,热的让人无法入睡。自拆迁以来,供电一直不稳定,怀疑附近施工破坏了供电设备。曾多次向供电部门反映,来了一次但是没解决问题,也没有给出居住地群众一个满意的答复,再去电还是一直推搪。现只能借助阳关网向相关部门反映,希望得到尽快解决。
《阳光热线》栏目: 收到投诉后,我局马上将投诉单转发到投诉用户所辖的城区配电营业部要求迅速调查处理。城区配电营业部收到投诉后,迅速派员到现场调查了解情况。现将情况反映如下:从“95598”转来的工单中查找类似的情况,其中细科里(平乐坊附近)一用户反映该区电压较低,对日常的电器设备使用产生了一定的影响。对此,城区配电营业部马上安排工作人员前往现场勘察。据工作人员现场检测结果显示,该区电压约为200V。造成这一情况主要是由于该地区拆迁房屋凌乱、线路长造成,所以电压的供应相关欠稳定。为彻底解决这一问题,技术人员多次到现场勘查,研究最佳供用电方案,并最终决定重新布局线路。根据工作安排,已于7月30日对该片区进行了停电整改,整改后,该电压偏低问题得到了彻底的解决。 城区配电营业部表示,截至7月31日,并未收到转办单中所述莫姓用户的来电。收到投诉后,立即派工作人员拔通对方的电话,将该情况与用户进行了详细的沟通,用户对供电部门的工作也表示了支持和理解。 市供电局 2011年8月2日
0参与
0评论