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东莞理工学院普通话考试考官赶走学生不让试听！不公平
2009年12月27日，东莞理工学院近800人参加普通话水平测试，考生苦苦备考，却换来考官的恶言相对！！据悉多个考场考生投诉，考官态度恶劣，遇到不明白，向考官求助时，考官不予帮助：如不明操作、上传文件等！ 在这里特别要提一下第五批次，1号考室7A202考场男考官！！因为我就是那不幸者！女考官态度好，教我们上传后，让我们试听，看有没有问题，这一批先上传的前几个考生都听了，但后来上传的六份文件都是打不开的，按规则，考官应立刻处理，或予以重考！女考官答应我们处理，但可恶的、面目可憎的男考官却把我们赶走！他说：“你们在干什么啊？！快点离开！不行是你们的事情！”我们说：“那也得试听啊！”他说：“不能试听了，快点走！！”就把我们都赶走了！太过分了，还听到他跟女考官说：“之后的如果不行，也不要管他们了，就当时他们自己的问题！” 我们深感考试不公，每个考室都存在着各种各样的不公平、不规范！我们交了100元，辛辛苦苦备考，自己感觉良好，如果就因为这样不过的话，是不是很冤枉呢？100元，我们都是消费者，父母赚100元容易吗？那考官的良心何在？ 普通话水平测试！一个省级的考试！东莞理工学院考场的考官竟如此荒唐！是组织者的疏忽？还是考官的个人修养问题？我不知道，我只知道我们是受害者！希望有关部门能解决这一问题，不要让以后的考生继续蒙冤！！！
阳光热线:
贵栏目转来“东莞理工学院普通话考试考官赶走学生不让试听！不公平”的来信收悉。现将我办调查了解的有关情况回复如下：
一、根据东莞市普通话水平培训测试站的要求，参加测试的同学必须参加测前培训。测前培训的老师也是由东莞市语委办委派。培训课上老师详细讲解了测试流程，在学校教务处网站下载专区公布了测试操作规程供，同时在第一食堂门口张贴。反映情况的学生文中提到的“不明操作，上传文件等不明白向考官求助”属其本人不熟悉测试流程造成的。
二、根据测试流程，考生在测试录音结束后，应检查录音文件的大小，并检查录音效果，回放录音试听，如果录音成功了，就上传文件到考官机位后离开考场。文中提到文件上传后有六份文件打不开，并不代表录音不成功，经查第一考场第五批上传录音资料都合符标准。在考场中考官会当场检查录音文件的大小是否符合要求，并确定是否需要重考。本次测试就有近十位同学因各种原因安排了重考。东莞市普通话水平培训测试站还会在接下来的评卷过程中对测试录音效果不好、文件有破损等情况的考生安排重测。第一考场第五批确实几个考生上传文件后，围在考官机位要在该机位上听自己的录音资料，考官机位是负责收取全考场的录音资料的，不允许考生接触。当考官确认录音资料上传成功后，考生必须离开考场。文中提到的“考官赶走学生不让试听”是考官确认了其录音文件有效，没有必要再试听。为了严肃考场纪律，考生都应听从考官的安排。
三、普通话水平测试是国家级的测试，普通话水平测试证书全国通用，所以该测试非常严肃认真。此类考试与校内课程考试不同，每个考场的考官都由东莞市语委办安排的普通话水平测试员和我校老师组成，我校提供考试地点，由学校教务处牵头做考前考后的服务工作。我们会在以后的工作中进一步完善，提高服务水平。
东莞理工学院信访办公室
二〇〇九年十二月三十一日
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