移动绑上铁通后服务差了好多
去年将电信换成铁通的,无线上网不设好,前几天打电话去咨询,说要修改密码才能上无线,于是去移动营业厅改了密码,回家后连固定上网都上不了,打电话去保障,派了维修人员过来,试了下,说只管网线有信号,其他的事他们不负责,走了,38833883打电话回访,也不问你满不满意,客户小姐妙语连珠,话你都插不上,最后一句甜美的“拜拜”,也不管你是否有话说,挂了,让你一人在风中拿电话傻愣!从保障,到电话回访,整个过程,只有服务流程的骨架子,没有一点真正的服务意识,一年的网费白交了,网也上不了,悔不该当初呀,把电信换成铁通!
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