知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
移动信号因何不正常？何时才能正常？
自09年四月起，东莞市麻涌镇麻二旧村村民普遍反映移动信号很差，朋友来到麻二，手机就开始没信号，在家里手机常显示“没有网络服务权限”，电话往往打不出去，别人打进的电话会不通，听到“你所拨打的电话已关机”，事实上根本电话没关机。信息收发很困难，本人好几次因这件事被领导责骂。很想知道这是为什么？以前住了那么久，家里信号一直很好的，现在自从3G信号推出后，移动信号在村里就很弱了，是不是竞争激烈的问题？这个问题什么时候能够得到真正的解决？因为这对很多人的生活已经造成了很大的影响了。急切需要解决。
阳光热线：
首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司服务质量的监督。接到客户反映的问题后，我公司立即进行查询并处理。
经查证，客户反映的东莞市麻涌镇麻二旧村麻二西大街（东面）为我公司的网络覆盖“补点”规划之一，现工程正在选址中，如一切顺利，预计三到六个月可以完工，待补点完成，投诉点的问题会有所改善。我公司根据查证情况联系客户解释并处理，客户接收，表示满意。
最后再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分
0参与
0评论
