移动真会推卸责任,基站容量不够也不增建?
我对编号35777中移动所给的回复“目前我司相关部门已正在规划勘测加强信号覆盖,改善投诉点上网问题”很不满意,这根本就是推卸责任,问非所答! 我的问题是:能不能在我们东莞理工学院多建几个基站?我已打10086证实过,东莞理工学院的基站容量确实不够,所以导致上网速度慢,我们这里有一万多个学生,都在用移动的卡,难道就不能要求你建多几个基站?我们是消费者!! 还请移动给个满意的答复!
阳光热线: 首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和关注。 经查证,客户反映松山湖东莞理工学院上网速度慢的问题,客户表示其没有投诉过此问题故无法确认具体的地点进行核实,已电话联系客户说明情况。 最后再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司 2010.12.23
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